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近日，有消费者反映南京前锋电器存在打不着火和开不了机的问题。针对这一情况，南京前锋电器官方网站发布声明称，已高度重视此事，将全面排查产品质量问题，并为受影响的消费者提供免费维修服务。同时，公司表示，将加强与消费者的沟通，确保问题得到妥善解决。我国相关部门提醒消费者，在购买家电产品时，务必选择正规渠道，并注意保留购物凭证，以便在出现问题时能够得到及时解决。
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